Référencement local et Google My Business

L'importance de l'optimisation pour les moteurs de recherche locaux, ou "Local SEO", a massivement augmenté ces dernières années. Mais quels sont ses avantages ? À quoi dois-tu faire attention ? Quelles sont les fonctions qui valent la peine d'être utilisées ? Dans notre petit guide, nous avons rassemblé pour toi les faits et les conseils les plus importants.

Les moteurs de recherche utilisent une multitude d'informations pour fournir à leurs utilisateurs des résultats de recherche toujours meilleurs et précisément adaptés à l'endroit où ils se trouvent - autrement dit, le référencement local. Si tu cherches par exemple "restaurant", tu obtiens immédiatement des propositions de restaurants à proximité. En optimisant tes données Google My Business, tu facilites la recherche et la vérification des informations sur ton entreprise par le moteur de recherche.

Google propose ce service gratuitement et l'utilise pour "répondre" aux demandes de recherche locales. Les clients potentiels voient ainsi - selon la configuration et la requête de recherche - via la recherche Google ou sur Google Maps le ou les sites de votre entreprise, les heures d'ouverture, un lien direct vers le site web de l'entreprise, des options d'itinéraire, des évaluations, des actualités ou des impressions. En principe, plus les informations et les contenus que vous déposez sur Google My Business sont nombreux et de qualité, mieux c'est.

4 conseils pour optimiser ta fiche Google My Business

1. Suscite l'intérêt de tes clients avec des images de qualité
   Les photos de tes produits, de tes locaux ou de ton équipe sont attrayantes. Les images donnent un visage à ton offre. Investis donc dans des images de qualité. Pour les entreprises de restauration, par exemple, il vaut la peine de prendre des photos professionnelles de nourriture ou des photos panoramiques à 360° pour donner envie aux clients potentiels.
2. Montre plus avec une visite virtuelle ou une vidéo
   Les clients veulent savoir ce qui les attend à destination. C'est pourquoi il faut leur montrer tes locaux. C'est accueillant, cela éveille la sympathie et la confiance. Mettez en scène les locaux de manière particulièrement réaliste en vous présentant à l'aide d'une visite virtuelle ou d'une courte vidéo.
3. Donne aux utilisateurs une raison de revenir chez toi
   En publiant des nouvelles, des "posts", sur des offres spéciales ou des événements, tu restes présent auprès de tes clients. Actualise en outre régulièrement tes horaires d'ouverture (en particulier les heures d'ouverture spéciales pendant les jours fériés) ou adapte tes données de contact en quelques clics seulement. C'est ainsi que tu crées la confiance et que tu offres une valeur ajoutée à tes clients.
4. Donne la parole à tes clients
   Google propose également à ses utilisateurs une fonction d'évaluation qui est de plus en plus appréciée. Tes clients ont ainsi la possibilité de te donner un feed-back que tu peux utiliser pour améliorer les processus internes. En outre, les étoiles et les commentaires constituent une source d'information supplémentaire pour d'autres personnes intéressées.